Was bedeutet Kauf auf Rechnung über Heidelpay?

Das Heidelberger Unternehmen Heidelpay ist ein sogenannter Zahlungsdienstleister, über den Online Shops die Möglichkeit haben, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten abzuwickeln. Dabei bietet Heidelpay nicht nur den Kauf auf Rechnung an, sondern ermöglicht als Full Service Payment Provider eine breite Palette an Bezahloptionen, die der Shop seinen Kunden über Heidelpay anbieten kann.
Wenn Sie den Kauf auf Rechnung in einem Shop nutzen, der diesen über Heidelpay abwickelt, bezahlen Sie den Rechnungsbetrag dann nicht direkt an den Online Shop, sondern an Heidelpay. Allerdings handelt es sich im Fall des „Rechnungskauf by Heidelpay“ um eine sogenannte Whitelabel-Lösung. Das heißt, dass Heidelpay hier für den Kunden weitestgehend im Hintergrund bleibt. Für Sie als Kunde/Kundin ist es daher zunächst einmal nicht direkt ersichtlich, wenn der Rechnungskauf nicht vom Shop selbst, sondern von Heidelpay abgewickelt wird.

» Shops mit Heidelpay Rechnungskauf

Wie funktioniert also Kauf auf Rechnung über Heidelpay?

1. Artikel in den Warenkorb legen
2. Zur Kasse gehen
3. Rechnungskauf als Zahlungsart auswählen (meist auch bei Gastbestellungen ohne Kundenkonto möglich)
4. Automatische Bonitätsprüfung im Hintergrund in Sekundenschnelle nach Eingabe von Geburtsdatum und evtl. Telefonnummer
5. Bestellung abschließen
6. Die Rechnung erhalten Sie direkt vom Shop – also abhängig vom Shop per e-Mail und/oder mit der bestellten Ware
7. Rechnungsbetrag (innerhalb der vom Shop abh. Zahlungsfrist, i.d.R innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum) an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung überweisen
8. Fertig

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Wie funktioniert der Rückversand bzw. Widerruf bei Heidelpay Rechnungskauf?

Grundsätzlich schickt man die gekauften Artikel einfach – entsprechend dem auf der Shop-Homepage angegebenen Ablauf – an den Shop zurück. Dieser meldet den erfolgten Widerruf dann an Heidelpay, sodass die Rechnung storniert wird (bzw. bei Teilrücksendungen auf den entsprechenden Betrag abgeändert wird). Hin und wieder sind Shops mit der Meldung des Rückversandes an Heidelpay allerdings etwas nachlässig bzw. nicht schnell genug. Besonders dann, wenn Sie die Ware erst ganz am Ende der Zahlungsfrist zurücksenden, kann es geschehen, dass Heidelpay Ihnen eine Zahlungserinnerung zukommen lässt, obwohl die Rechnung aufgrund der Rücksendung hinfällig ist. In solch einem Fall wenden Sie sich bitte zeitnah an den Kundenservice des Shops. Um derartige Unannehmlichkeiten bereits im Voraus zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen daher mit der Rücksendung nicht bis zum letztmöglichen Tag zu warten, sondern sich bereits etwas früher um eine Retour der Ware zu kümmern.

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Konditionen zu Maximalbetrag, Zahlungsziel und Mahnwesen

Bei Heidelpay gibt es weder eine fixe Obergrenze, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung maximal ausgewählt werden kann, noch einen Mindestbestellwert, ab dem der Rechnungskauf erst möglich ist. Vielmehr hat jeder Kunde ein individuelles Kreditlimit. Natürlich können Shops aber auch individuell und unabhängig von Heidelpay Mindest- oder Maximalgrenzen bezüglich des für den Rechnungskauf möglichen Bestellwertes festlegen. Eventuelle Bestellrahmen variieren also von Shop zu Shop.

Das Zahlungsziel beträgt bei Heidelpay zwar sehr häufig 14 Tage, ist aber nicht überall einheitlich. Das jeweilige Zahlungsziel entnehmen Sie daher also am besten entweder den jeweiligen „Shop-Infos“ hier auf Rechnungskauf.at oder den Konditionen direkt auf der Shop-Homepage.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht bezahlen, versendet Heidelpay drei Zahlungserinnerungen, bevor die Forderung an ein Inkasso-Unternehmen übergeben wird. Mahngebühren werden für die drei Zahlungserinnerungen vor Einschaltung des Inkasso-Verfahrens allerdings keine berechnet.

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Über Heidelpay

Die Heidelpay GmbH ist ein Full Service Payment Provider, der nach eigenen Angaben über 200 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbietet und mehr als 200 Mitarbeiter an den Standorten Heidelberg, Frankfurt am Main, Hamburg, Kiel, Bremen, Wien und Luxemburg beschäftigt. Die Heidelpay GmbH ist gemeinsam mit der Heidelpay Systems GmbH sowie der Heidelpay S.A. und den Tochterfirmen StarTec GmbH und mPAY 24 Teil der Heidelpay Group. Sowohl B2B- als auch B2C-Kunden aus Deutschland und Österreich können über Heidelpay auf Rechnung bestellen.

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